Bevor Sie lesen

Haben Sie Fragen zu unseren Sexpuppen und Unternehmen? Groß! Wir haben eine Liste von Fragen zusammengestellt, die uns häufig gestellt werden, und die Antworten unten bereitgestellt.

Wenn Sie Ihre Frage nicht in der Liste gesehen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren (hello@vsdoll.com) oder fragen Sie uns direkt online Live-Chat-Kunden.

Typische Fragen zum Einkauf bei VSDOLL


Wenn Sie sich fragen, wo kann ich eine Sexpuppe kaufen? die Antwort ist HIER bei VSDOLL. Unser großartiger Kundenservice Wir machen es Ihnen einfach und reibungslos, falls Sie Fragen haben und versuchen immer, unseren Kunden zu helfen, die beste Liebespuppe nach ihren Wünschen zu finden.

Der Kauf einer Sexpuppe ist ziemlich einfach:

1. Einkaufen

Wählen Sie das gewünschte Modell aus. Sie können dies tun, indem Sie unsere alle Premium-Sexpuppen-Kollektionen or Bestseller-Kollektionen und Auswahl unter 300+ Sexpuppenmodellen. Sobald Sie eine Puppe sehen, die Ihnen gefällt, können Sie
Beginnen Sie mit der Anpassung und Auswahl Ihrer Präferenzen.


2. Kasse

Eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird nach der Kasse gesendet. Dies soll sicherstellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist und Ihre Traumpuppe nach Ihren Wünschen angepasst wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere E-Mails empfangen können, ansonsten überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und fügen Sie unsere E-Mail zu Ihren Kontakten hinzu. Wenn Sie unsere E-Mails nicht sehen, wenden Sie sich bitte direkt an!

Wir bestätigen Ihre Zahlung mit unserem sicheren Zahlungssystem und wenn alles korrekt ist, erhalten Sie eine Bestätigung über Ihre Bestellung und wir beginnen mit der Herstellung Ihrer Puppe.


3. Puppenproduktion

Sobald Ihre Puppe fertig ist, wird das Werksfoto an Ihre E-Mail-Box gesendet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, geben Sie uns bitte detailliertes Feedback per E-Mail an Hallo@vsdoll.com €XNUMX oder Online-Chat und wir werden entsprechende Änderungen veranlassen. Während des Herstellungsprozesses senden wir Ihnen in einigen Fällen möglicherweise Bilder Ihrer Puppe (dies hängt vom Auftragsbestand in unserer Pipeline ab).

4. Lieferung
24 Stunden nach der Bestätigungs-E-Mail wird die Puppe versendet. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit den Versanddetails und der Sendungsverfolgungsnummer. Alle Bestellungen Anonyme diskrete Verpackung, und es gibt keine Etiketten, Markierungen oder Logos.

5. Empfangen und Spaß haben

Nach einigen Tagen erhalten Sie Ihre Traumpuppe und können gemeinsam Spaß haben :)


Ihre Privatsphäre ist unser Hauptziel. Alle Pakete werden in diskreter Verpackung geliefert; Darüber hinaus werden Kundendaten in unserer Datenschutzerklärung versiegelt. 

Wenn Sie die Bestellung nicht bei Ihnen zu Hause erhalten möchten, können wir sie jederzeit an einen Fedex/UPS-Store (US-Bestellungen) senden und Sie können sie dort nach Belieben abholen.

Die fehlgeschlagene Zahlung kann aufgrund von Netzwerkproblemen auftreten. Sie können die Seite aktualisieren und es erneut versuchen.

Wir empfehlen Ihnen, Paypal als Zahlungsmethode zu verwenden, und es ist kein Paypal-Konto erforderlich, Sie können auch mit Ihrer Debit-/Kreditkarte bezahlen. Während des Bestellvorgangs werden Sie zur Zahlung zu Paypal weitergeleitet, aber Sie MÜSSEN KEIN Paypal-Konto verwenden, klicken Sie einfach auf "Mit Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal-Guthaben bezahlen". Bitte klicken um zu sehen Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Bezahlen mit Kreditkarte über Paypal.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, eine andere Karte zu wechseln und es erneut zu versuchen.

Wenn die oben genannten 2 das Problem nicht lösen können, können Sie uns eine E-Mail senden an Hallo@vsdoll.com €XNUMX oder rufen Sie uns im Live-Chat-Fenster an, unser Kundenvertreter hilft Ihnen bei diesem Vorgang.

Bei nicht versandten Bestellungen, Sie können Ihre Bestellnummer angeben und hier oder per E-Mail eine Nachricht hinterlassen Hallo@vsdoll.com €XNUMX, das Personal wird Ihnen innerhalb von 6 Stunden mit dem Bestellstatus antworten.

Für bereits versandte Bestellungen, Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in Ihren Bestellungen und Sie können die Versanddetails in Trackdog/17track verfolgen.

Hier ist der Link:

https://www.trackdog.com/

https://www.17track.net/en

Sie können uns auch eine Nachricht senden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und unser Kundenvertreter wird Ihnen in Kürze antworten.


Da die Fabrik mit der Produktion Ihrer Puppen beginnt, müssen Sie uns kontaktieren, wenn Sie Ihre Meinung nach der Bestellung ändern, um zu überprüfen, ob die Puppenfunktionen noch angepasst werden können.

Sie erreichen uns per E-Mail unter Hallo@vsdoll.com €XNUMX oder über den Live-Chat, um Ihre Puppenfunktionen anzupassen.


Normalerweise geben unsere Mitarbeiter innerhalb von 24 Stunden ein Feedback.

Wenn die Funktionen geändert werden können, erstellen wir eine Rechnung für Sie und senden diese an Ihr E-Mail-Postfach. Nachdem Sie die Differenz bezahlt haben, wird das Upgrade durchgeführt und eine Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet.

Wenn die Fabrik Ihre Upgrade-Anfrage nicht annehmen kann, bedeutet dies, dass Ihre Puppe fast fertig ist und Sie bald ein Fabrikfoto erhalten. Bitte haben Sie Verständnis und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Produkt-Eigenschaften

Wir bieten hochwertige medizinische TPE-Puppen und Silikonköpfe an. Click to Erfahren Sie mehr über TPE- und Siliziummaterial.

Alle unsere Puppen sind mit einer Aluminiumlegierung ausgestattet, die über ein flexibles und voll bewegliches bewegliches Skelett verfügt, das es Ihnen ermöglicht, sie in jeder beliebigen Position zu verwenden, die Sie sich vorstellen können. Außerdem bieten wir ein Achselzuckendes-Schulter-Skelett und ein Yoga-Skelett an, damit Sie mit Ihrer Puppe mehr Körperhaltung erkunden können. Klicken Sie hier, um eine detaillierte Beschreibung der Unterschiede zwischen diesen drei Skeletttypen anzuzeigen.

Alle unsere Puppen wurden von erfahrenen Bildhauern geformt und geschaffen, um ein realistisches sexuelles Vergnügen zu bieten. Ihre Körper simulieren lebensechte Vagina-, Anal- und Oralsexöffnungen (nur oral für TPE und einige Silikonmodelle).

Sowohl TPE als auch Silikon sind wasserdicht.


TPE- und Silikonpuppen enthalten keine schädlichen, giftigen oder juckenden Materialien oder Chemikalien. TPE- und Silikonpuppen werden sterilisiert und mit ähnlichen Komponenten wie Sexspielzeug hergestellt.


Wenn Sie in der Vergangenheit eine Silikonallergie hatten, empfehlen wir Ihnen nicht, eine Sexpuppe zu verwenden.

Für die Puppenmaße besuchen Sie bitte die Tabelle auf Unsere Garantie um die Detailgrößen zu überprüfen.


Paket beinhaltet Sexpuppe wie fotografiert, Perücke wie fotografiert, Vagina-Heizstab, Vaginalreinigungswerkzeug, zufällige sexy Dessous und in einigen Fällen können wir einige andere Überraschungen oder Wartungswerkzeuge hinzufügen (je nach Verfügbarkeit).

Sie können nach bestimmten Outfits fragen, aber wir können es nicht garantieren. Denken Sie daran, dass unsere Puppen in den meisten Fällen mit Perücke und Make-up für die Fotoausstellung gestylt wurden.


Bitte lesen Sie unsere ausführlichen Benutzerhandbuch.

Wie man bestellt

VSDoll.com wurde 2016 gegründet, wir wollen Menschen weltweit bei ihren sexuellen Bedürfnissen und Fantasien helfen und zum Anbieter Nummer eins für außergewöhnliche sexuelle Erfahrungen mit Sexpuppen und anderem Sexspielzeug heranwachsen. Dies wird durch die Bereitstellung von erstklassigen Erlebnissen, Produkten und exzellentem Service über die gesamte Kette geschehen. Wir haben zufriedene Kunden auf der ganzen Welt und freuen uns, Teil der Sexspielzeugindustrie zu sein.

Weitere Informationen finden Sie im Internet unter Unsere Garantie.


Wir verstehen, dass der Online-Kauf einer Sexpuppe beängstigend sein kann und Sie möglicherweise Bedenken hinsichtlich Qualität und Materialien haben und sich fragen, ob Sie eine Puppe erhalten würden, die den Bildern auf dieser Website ähnelt.

Ja, es gibt viele Websites wie Ali-Express und andere, die schöne Puppen zu wirklich niedrigen Preisen anbieten, und in den meisten Fällen können dies Betrüger sein oder Sie erhalten eine aufblasbare Puppe.

Unsere Puppen werden nach Ihren Wünschen maßgefertigt und gefertigt, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nimmt (Überprüfung Versand- und Lieferprozess, aber wir können garantieren, dass unsere Lieferanten seriöse Hersteller von Sexpuppen sind und wir senden Ihnen Werksfotos vor dem Versand zu.


Außerdem ist unser Shop von Shopify registriert und validiert und wir bieten sichere Zahlungsoptionen und SSL-Verschlüsselung auf unserer Website an. Auf diese Weise garantieren wir Ihre Sicherheit, Privatsphäre und vermeiden Betrug in unserem Sinne.

Wenn Sie eine andere Frage haben, wenden Sie sich bitte an KONTAKTIEREN SIE UNS.

Stellen Sie nach der Bestellung sicher, dass Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, da unser Team Sie möglicherweise auffordert, einige Details zu überprüfen. Einige E-Mail-Anbieter senden unsere E-Mails möglicherweise in den SPAM-Ordner, also überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner und fügen Sie unsere E-Mail hinzu Hallo@vsdoll.com €XNUMX an Ihre Kontakte, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Unser Team wird sich mit Bestellstatus, Fotos, Sendungsverfolgungsnummer und eventuellen Fragen an Sie wenden. Bitte stellen Sie also sicher, dass Sie unsere E-Mails lesen und alle von unserem Team angeforderten Informationen beantworten können.

Wenn Sie unsere E-Mails nicht erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht direkt an Hallo@vsdoll.com €XNUMX oder sprechen Sie mit unserem Team per Chat, wir sind immer für Sie da, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen.

Versand und Lieferung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir mit der Produktion und durchlaufen zwei Phasen: Produktion und Versand.

Nach der Bestellung beginnt die Fabrik mit der Produktion der Puppe. Sobald Sie fertig sind, wird Ihre Puppe an ein Lieferunternehmen übergeben, das den Versand arrangiert und sich um Ihre Puppe kümmert, bis Sie sie erhalten.

Wir bieten zwei Versandoptionen an, bitte besuchen Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen für weitere Informationen.


Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir mit der Produktion und durchlaufen zwei Phasen.

Produktion: Dies ist die Zeit, die wir benötigen, um Ihre maßgefertigten Sexpuppen herzustellen: 7-14 Tage

Versand: 

Kostenloser Standartversand: Kostengünstig, empfehlenswert! Versenden Sie direkt von unserer Fabrik, in letzter Zeit gibt es eine Verspätung von 7-10 Tagen, da zu viele Schiffe im Hafen von Los Angeles im Rückstand sind, so dass die Lieferung 45-55 Tage dauert. Normalerweise dauert es 38-45 Tage.

Beschleunigter Versand: 7 - 12 Tage, kostet $350 für jede Puppe ($400-450 für ein paar große Puppen) Versand per UPS/FedEx.

Für weitere Details, einschließlich Festivalarrangements, besuchen Sie bitte Versand und Lieferung.

Wir versenden unsere Produkte weltweit, jedoch kann es in bestimmten Ländern Einschränkungen geben.


In einigen Ländern können im Falle einer Zollkontrolle manchmal zusätzliche Einfuhrsteuern anfallen (zB Kanada, Europa, einige Länder in Südamerika). Bitte kontaktieren Sie uns per Online-Chat oder E-Mail unter Hallo@vsdoll.com €XNUMX wenn du irgendeine Frage hast.


Jep! :)


Kostenloser Standardversand in die USA, nach ganz Europa und in die meisten Länder. Wenn Sie Bedenken haben, teilen Sie uns dies bitte per Online-Chat oder E-Mail mit.

Leben Sie in Europa oder Großbritannien? Keine Sorge, wir bieten Ihnen einen Service, der Sie bei der Vorauszahlung von Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer unterstützt.

Alle Verpackungen sind diskret, es gibt keine Etiketten, Markierungen oder Logos.


Ihre Privatsphäre ist unser Hauptziel. Alle Pakete werden in diskreter Verpackung geliefert; Darüber hinaus werden Kundendaten in unserer Datenschutzerklärung versiegelt. 


Wenn Sie die Bestellung nicht bei Ihnen zu Hause erhalten möchten, können wir sie jederzeit an einen Fedex/UPS-Store (US-Bestellungen) senden und Sie können sie dort nach Belieben abholen.


Sie müssen uns nur die Adresse oder einen anderen Ort oder eine UPS/Fedex-Filiale mitteilen und wir versenden Ihre Bestellung dorthin, damit Sie vorbeischauen und sie dort nach Belieben abholen können.

Zahlungsarten


Wir verwenden Paypal als Zahlungsplattform, es ist jedoch kein Paypal-Konto erforderlich, Sie können auch mit Ihrer Debit-/Kreditkarte bezahlen. Während des Bestellvorgangs werden Sie zur Zahlung zu Paypal weitergeleitet, aber Sie MÜSSEN KEIN Paypal-Konto verwenden, klicken Sie einfach auf "Mit Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal-Guthaben bezahlen".

Sie können sich auf diesen Artikel beziehen, um Ihren Kauf per Kreditkarte abzuschließen: https://vsdoll.com/pages/how-to-pay-with-credit-card-via-paypal

Wenn Sie immer noch Probleme mit der Zahlung haben, können Sie uns eine E-Mail an hello@ senden.vsdoll.com oder rufen Sie uns im Live-Chat-Fenster an, unser Kundenvertreter hilft Ihnen bei diesem Vorgang.


Sicherheit ist einer unserer E-Mail-Grundwerte und um zu gewährleisten, dass unsere Website SSL verschlüsselt, unser Backend-System ist durch Shopify geschützt und wir verwenden Shopify gesichert und Paypal, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.

Wir schützen uns auch mit Risikomodellen vor betrügerischen Transaktionen und bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn wir die Echtheit und Richtigkeit Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen können. Mit all diesen Systemen stellen wir sicher, dass Sie und wir beide sicher sind.

Abbrechen und zurück

Sex Doll Produkte, die zum Verkauf angeboten werden über VSDoll.com werden für jeden Käufer auf Bestellung angefertigt. Dementsprechend gilt Folgendes für Rückerstattungen und Rücksendungen für alle von einem Käufer gekauften Produkte:

Sex Doll ist ein kundenspezifisches Produkt, das exklusiv für den Käufer erstellt wird. Wenn die Stornierung aus außergewöhnlichen Gründen innerhalb von 24 Stunden akzeptiert wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr des Verkäufers („Wiedereinlagerungsgebühr“) von 25 % des Wertes der Produktbestellung erhoben. VSDoll wird dem Käufer den gezahlten Betrag abzüglich der Wiederauffüllungsgebühr auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers zurückerstatten, und es können andere Gebühren anfallen, wie z. B. Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren.

Wenn der Kunde nach Ablauf der 24 Stunden darauf besteht, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr des Verkäufers („Wiedereinlagerungsgebühr“) von 50 % des Werts der Produktbestellung erhoben. VSDoll wird dem Käufer den gezahlten Betrag abzüglich der Wiederauffüllungsgebühr auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers zurückerstatten, und es können andere Gebühren anfallen, wie z. B. Design-, Formmaterial-, Verarbeitungs-, Makeup- und Transaktionsgebühren.

Nach dem Versand ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich.

Aufgrund der Beschaffenheit dieses Produkts ist es uns nicht möglich, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu leisten, da es mehrere Bedenken wie Hygiene gibt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies die normale Praxis in der Sexpuppenbranche ist.

Wenn Ihr Produkt oder ein Teil während des Versands beschädigt wird, senden Sie bitte Fotos an hello@vsdoll.com und wir werden das Problem bewerten, um die bessere Lösung anzubieten (einen Ersatz für das beschädigte Produkt oder Teil, eine Reparaturlösung oder einen Rabatt, je nach Art des Vorfalls.

Wenn das Problem von uns oder unseren Herstellern verursacht wurde, werden wir uns darum kümmern.

Wir glauben, dass alle unsere Produkte von hoher Qualität sind. Außerdem wurden unsere Partner, die Sexpuppen herstellen, sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards entsprechen, die wir von ihnen erwarten. Bei Beschwerden oder Unzufriedenheit können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir alle Vorschläge und Tipps zur Behebung des Problems bereitstellen können. Wir freuen uns über jegliches Feedback, da es uns bei der Zusammenarbeit mit Herstellern hilft, diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.